Ofte er det ikke store ændringer, der skal til, men små justeringer i opbygning og indhold, som kan have stor betydning for, om besøgende ender med at tage kontakt.
- Vær tydelig fra første sekund
Når en besøgende lander på din hjemmeside, skal det være klart, hvad du tilbyder, og hvem det er relevant for. Et uklart eller for kreativt budskab kan hurtigt skabe forvirring og få brugeren til at forlade siden igen. - Hav ét klart formål pr. side
Hver side bør guide brugeren i én retning. Hvis der er for mange valgmuligheder, bliver det sværere at træffe en beslutning, og risikoen for, at brugeren ikke foretager sig noget, stiger. - Brug call-to-actions, der forklarer værdien
En effektiv call-to-action fortæller ikke kun, hvad brugeren skal gøre, men også hvad de får ud af det. Det skaber tryghed og øger sandsynligheden for, at brugeren klikker videre. - Gør det nemt at tage kontakt
Kontaktoplysninger skal være lette at finde, og formularer bør være korte og enkle. Jo færre barrierer der er, desto lettere er det for brugeren at tage det næste skridt. - Skab tryghed med troværdighed
Besøgende har brug for at kunne stole på dig, før de tager kontakt. Kundeudtalelser, cases og konkrete eksempler på dit arbejde er med til at opbygge den nødvendige tillid. - Prioritér mobiloplevelsen
De fleste besøgende kommer fra mobil. Hvis siden er svær at læse eller navigere på en mindre skærm, mister du hurtigt potentielle henvendelser – uanset hvor godt indholdet ellers er. - Fjern støj og overflødigt indhold
For meget tekst og for mange budskaber kan virke forvirrende. En enkel og fokuseret opbygning gør det lettere for brugeren at forstå dit budskab og handle på det.